请小米正常在保修期内处理售后
勇敢喵
发布于 2024年05月30日 15:47
- 17373474218
- 小米服务
- 小米硬件产品
- 服务不到位,三包问题
- 赔偿,道歉,改善服务,维修
- 350元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-28 19:31:17
用心作价格 用脚做售后
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 17:12:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024年6月4日15:35:19与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-03 11:47:13
已隐藏内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 17:30:06
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 17:30:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 15:47:12
前1年多购买的手机，还剩余3个月左右质保。手机出现了尾插松动以及快冲时有时无以及电池不耐用的问题。去小米售后检测（小米授权服务中心厦门禹悦汇店），检测结果以我手机进水为由拒绝在质保期内的免费质保。很奇怪的是，正常要求手工费，但是要我维修两个部件就不要我手工费用。首先我的手机没有进过水，其次为了赚钱也不是这样，当时再三犹豫还是没有付费，所以组装回来还给我了。后面在网上查看了诸多小米售后在保期内以进水为由拒保并加收维修费的情况。现在要求正常的处理在保内的维修，并道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
