友爱喵
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05-31 22:07:12
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05-31 22:07:12
友爱喵
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05-31 16:44:53
依然还没有解决，早晨客服打电话说知道诉求了，工作人员已经看见我提交的证据，说下午肯定发，下午没有收到，打电话客服依然在推脱，我说结清了为什么不给开，承诺给开，为什么一拖再拖，今天已经影响到我房款贷款了
客户您好，感谢您的反馈。我行已安排专人核实，请您保持电话畅通。也欢迎拨打我行官方客服电话956***进行咨询。祝您身体健康，生活愉快
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商家处理中
05-31 10:06:09
已分配商家 江苏苏宁银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 10:06:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 06:40:14
2023 年 12 月 27 日在马上金融放款，马上金融委托江苏苏商银行股份有限公司（苏宁 银行）放款，并给账户授信额度 41700 元， 5 月 28 日申请提前结清所有贷款，关闭额度，平台自助开不了结清证明，给银行客服打电话迟迟不给开征信版结清证明，推诿，一腿再推，今天下午着急用征信版结清证明，去银行办理房款，给客服打电话多次催促一直推不解决， 希望平台能尽快帮我解决一下
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