商家无事先声明在购买后要求额外支付走平台手续费，我当场拒绝支付商家要求支付跑单费
机灵喵
发布于 2024年05月31日 00:06
- 17373482959
- 千岛潮玩族
- 商家自由拒绝退款
- 退货退款
- 58元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 13:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 09:39:41
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 09:39:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 00:06:29
在购物前已确认商家简介并没有要求走平台需要额外给走平台费用，商家要求先下单才能拍卡片实况照片，我拍下后她要求我额外给十元走平台费用，我表示并不知情不接受支付，已经侵害了我的知情权，商家要求不支付手续费就要给跑单费，但是她还没有进行打包发货并不构成给予跑单费的条件，我拒绝了。商家威胁我如果不给就直接给我发与商品无关的货物。我提出退款直接被拒绝，商家强买强卖默认我知晓她的规则商家也没有注明清楚，并且千岛平台并没有及时介入。
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