正义喵
补充投诉
06-01 08:08:15
现在为止。也没有给一个解决方案。真的再这样子下去直接12305安排吧。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 09:03:05
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 09:03:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 01:00:34
保温桶损坏的真的有一点严重了，然后两处地方，甚至都能看到里面的发泡。基本上就报废了。越想越气，真的。就不能温柔一点吗？图片中的白色的就是里面的发泡。这严重影响到功能了。发泡都已经漏出来了，我这个桶怎么用？商家表示是物流的原因。我真的很无语。你们这样子搞，把我这个桶给我搞坏了，真的我不想说别的，那天我跟商家理论了很久。那反正商家就是说他不管。是快递的责任，那我现在就只能找你们快递公司。也跟他说了，他说补偿15块钱。你说我100多块钱买的桶，他补偿15块钱。是这个桶现在是一点都不保温，冰块一会儿就化了。开水也是一会儿就凉掉了。没办法，你们物流撞了，然后里面的发泡坏掉了。保温层已经损坏掉了。商家不管，那我只能找你们。是你们物流的原因，也不可能说直接发一个坏的过来。包装箱破损的也很严重。你们物流真的是太暴力了，说实话。这个东西就相当于已经报废了。自行补偿了15块钱，但是这15块钱没用啊，这个桶已经报废了。那就说这个就是快递的问题，你们也看到了截图，快递太暴力导致的。那我不可能说买一个废品吧。你们物流肯定要负责任，如果不负责任，我就直接打12305投诉，我管你的。
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