Vivo折叠屏xflip自然平放下突然黑闪屏
机灵喵
发布于 2024年05月31日 15:38
- 17373493767
- vivo客服
- 手机
- Vivoxfilp
- 屏幕故障,保修内推脱，硬说人为
- 退货退款,换货
- 5999元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-05 17:50:52
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-03 15:04:33
如果你们这么不处理我们可以联合起诉流程走，
机灵喵
补充投诉
06-03 15:03:58
根本就不处理，什么叫免费维修，那么多人突然出现这个问题也不是我弄坏的为啥要维修搞得不值钱
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-31 22:54:05
已隐藏内容
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 20:14:58
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 20:14:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 15:38:48
官方不上门检修，要求顺丰上门，上门我们有拍照留记录，无磕碰。检修结果为硬物击打，平时我们有就不怎么用。并且连划痕都没有，原厂膜都在。不可能击打破损，家里 5个手机不可能击打最脆弱的，如果人为损坏不可能投诉到这里，而且官方推脱不给处理有拖过保问题存在，顺丰上门时手机完好发走的，还有就是手机突然黑屏的原因。主板线路。或者不兼容导致为什么要说击打，击打为什么没有粉碎
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
