在支付宝心相印官方福利社购买抽纸，商家误导消费者，没有明确标注商品规格
机灵喵
发布于 2024年05月31日 17:08
- 17373495952
- 心相印
- 客服不处理,误导消费者,退货不包运费
- 退款,改善服务,退货,修改宣传内容
- 0元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-02 15:28:30
没有解决呀，支付宝心相印官方福利社的客服没有联系我
很抱歉给您造成困扰，我们立马核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 17:35:27
已分配商家 心相印
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 17:35:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 17:08:36
在支付宝新相印官方福利社购买了两提抽纸，但商家并未在商品宣传页明确标注且强调这是便携装。后与客服沟通要求退货退款，但客服要求消费者自己承担退货运费
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