小鹏X9仅购买一个月出现漏水地盘积水线路泡水
机灵喵
发布于 2024年05月31日 23:55
- 17373502064
- XP-小鹏友
- 质量问题,检测报告不实
- 赔偿,退款,换货,退货
- 392400元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
06-25 10:39:23
机灵喵
确认完成
06-25 10:39:23
鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 15:05:07
已分配商家 XP-小鹏友
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 15:05:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 23:55:03
本人于2024年4月21日购买小鹏牌，型号为X9 702 超长续航 Pro的新能源汽车。截至2024年5月26日（期间无发生过任何事故导致车辆受损），行驶总里程不足2000公里，发现车辆底盘严重积水，在车辆转弯，加速时，均能清晰听到底盘内积水翻滚的声音，停车查看时，发现积水从二排滑动门的轨道处漫出。隔日，送‘小鹏汽车深圳前海销售服务中心’拆卸检修，发现前挡玻璃与车顶玻璃衔接处的饰面板，密封性存在严重缺陷，导致雨水从该处渗入，延车辆右侧A柱流入车辆底盘，导致车辆底盘严重积水，底盘线路、接线口、电脑、地板隔音棉等均有泡水现象。该车存在严重的安全问题、质量问题。商家PDI检测合格报告存在欺诈，36天内就出现漏水、底盘积水泡水现象。商家消极处理。特此投诉，追究商家责任，退车并退还购车款376***元，上牌费600元，赔偿车衣隔热膜等配件15000元，合计392***元。
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