黑猫消费者服务平台
自动完成
07-02 12:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，该门店与百合佳缘已无合作关系，请您联系门店处理退费事宜
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 17:38:32
已分配商家 世纪佳缘
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 17:38:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 15:25:14
本人通过小红书了解到该公司（新相亲（山东）文化传媒有限公司，别名世纪佳缘）于2024年3月16日到达该公司营业地点，随后该公司工作人员诱导我先交1200元开启婚姻介绍服务，随后我又被告知需要8800元继续服务，中间还额外交了1元，之后2024年3月30日我再次到达该公司，这次工作人员采取换合同，附加产品（包括但不限于保证一年之内结婚并领取结婚证，彩礼，形象管理，情感课程等形式）更多，更优惠等措施，诱导我分两批交了40000元，总金额50001元，随后从2024年3月30日开始到2024年5月31日，该公司项目为我介绍了五名女生（女生信息由该公司提供，我无法判断信息真假），随后以不合适，微信拉黑等理由不了了之，询问理由（只能通过该公司询问），工作人员顾左右而言他，把责任推到了我的身上，我意识到自己可能遇到了婚介欺骗，所以于2024年5月31日前往该公司要求退款，工作人员利用合同中的不正当条款，扣除佣金，约女生的费用，形象课程和情感课程（一节课45分钟左右，每节课1500 ）费用，拒绝全额退款，总共扣除30000元左右，只同意退款剩余部分，沟通无果，我只要求全额退款，拿回自己辛辛苦苦挣的钱
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