金融按揭利率存在隐瞒欺诈，强制高利率贷款销售
勇敢喵
发布于 2024年06月01日 20:35
- 17373518138
- 哈弗SUV
- 哈弗
- 哈弗猛龙
- 2024款哈弗猛龙 Hi4 102 Pro
- 订金不退还,销售欺诈
- 道歉,退款,作出处罚
- 2000元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
08-27 11:26:44
终止投诉，请关闭该条投诉内容
勇敢喵
补充投诉
06-02 21:12:21
哈弗厂家一直没答复，请平台出面帮忙，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 22:05:36
已分配商家 哈弗SUV
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 22:05:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 20:35:47
本人于2024年5月25日在哈弗深圳龙岗长浩新能源店，订购一台哈佛猛龙，交了2000元APP订金，本人一直要求做按揭利率低的贷款，被告知最低只有3厘8一种银行贷款方案，5月29号银行面签的时候，从银行工作人员那得知可以做3厘3的，立即找店里销售询问为什么要隐瞒3厘3的按揭方案，欺骗我只有3厘8一种方案？销售告知3厘8才有银行返点，做3厘3的要加8000元车价，当时表示不能接受，纯粹属于欺诈消费者，套路太多，不敢继续购车，5月31号在哈弗智家app申请退订金，并立即拨打400反馈店里欺诈行为，客服表示提报厂家给我反馈，等了一天没有反馈结果，6月1日我主动拨打400电话咨询，对方不顾投诉事实，无视4s店欺诈行为，强势告知不退订金2000，并谎称4s提前告诉了有3厘3按揭利率，让他调录音证明也不调录音，试想如果签订合同时告知有3厘3，我为何要在面签时要求3厘3按揭，我完全可以在面签之前就直接挑明要3厘3的按揭，毕竟15万5年按揭3厘8要多出将近5000利息，银行面签时问销售，回答说3厘3要加价8000车价，比多出来的5000利息还要多3000，简直无耻。而且合同上也没有要求按3厘8贷款，也间接说明3厘3这个就没告知，否则合同里肯定要约定了两者中的一个，更加说明按揭利率没有公开透明，存在刻意隐瞒欺诈。消费者自己查出来，店里再狡辩，和店里公开透明让消费者自己选择，性质能一样吗？4s店作为经销商，无法诚信经营，存在欺诈消费者行为，没有底线，各种套路，各种挖坑。希望查实该店欺诈消费者行为，让该店停业整改提升员工诚信素养，再开始营业，以示警醒，避免更多消费者上当受骗，并要求做出道歉且退订金2000
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