距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,我们已于2024-06-05 13:30:36、2024-06-05 09:05:46、2024-06-04 13:30:25尝试回电联系您,由于多次尝试回电无法联系到您,如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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已分配商家 小米服务
机灵喵
补充投诉
06-01 22:30:22
小米商家上架“阴阳链接”侵犯了消费者的知情权。小米在网上销售红米k70时,提供两个不同的购买链接,但实际上优惠条件不同。我在不知情的情况下,选择了并非最优的购买选项,导致实际支付金额高于预期。 根据消费者权益保护的相关法律法规,消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利,这包括商品的价格、质量、性能、产地、有效期限等信息。商家通过“阴阳链接”进行误导性销售,刻意隐瞒优惠条件,未明确、真实地告知消费者所有必要信息,显然违背了这一原则,构成了对消费者知情权的侵犯。 我有权要求小米对此进行说明,赔偿差价200,以维护自身合法权益。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 21:38:08
投诉小米淘宝官店旗舰店,本次618期间,该店铺上架阴阳链接,同一个产品,价格优惠相差200多,其中小米官方优惠相差200,淘金币抵扣相差25。我前几天买的红米K70,前后仅相差几天,价格差这么多,不给价保,小米客服只会糊弄,不给解决方案,淘宝平台只会叫我去联系卖家。我蹲了好几天,这凑单那凑单,还特意开了淘宝88vip,才凑的单,最后居然是这样的结果。淘金币抵扣相差20多也就算了,几十块钱也懒得管,这直接多减二百是啥意思?就这样割韭菜?吃相是真的难看,618保价没有半点作用,这些规则算是让小米玩明白了。花那么多力气凑单买的,退货不甘心,不退又糟心。图上支付1736的订单是本人下的单,第二张图是其他人的订单,上面也有订单号。清晰可见,官方优惠相差200。我要求小米道歉,退差价200。
机灵喵
发起集体投诉
06-01 21:38:08
投诉小米淘宝官店旗舰店,本次618期间,该店铺上架阴阳链接,同一个产品,价格优惠相差200多,其中小米官方优惠相差200,淘金币抵扣相差25。我前几天买的红米K70,前后仅相差几天,价格差这么多,不给价保,小米客服只会糊弄,不给解决方案,淘宝平台只会叫我去联系卖家。我蹲了好几天,这凑单那凑单,还特意开了淘宝88vip,才凑的单,最后居然是这样的结果。淘金币抵扣相差20多也就算了,几十块钱也懒得管,这直接多减二百是啥意思?就这样割韭菜?吃相是真的难看,618保价没有半点作用,这些规则算是让小米玩明白了。花那么多力气凑单买的,退货不甘心,不退又糟心。图上支付1736的订单是本人下的单,第二张图是其他人的订单,上面也有订单号。清晰可见,官方优惠相差200。我要求小米道歉,退差价200。
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