两月前在得物购买一双鞋子质量很差没穿几次鞋底破洞开胶了
正义喵
发布于 2024年06月02日 09:49
- 17373523919
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,贩卖伪劣产品,需三倍赔偿,退款
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 16:20:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-02 14:34:34
对处结果很不满意再次确认了购买的鞋子不止一处出现破洞现象。多处出现破碎。做工粗糙质量更是不堪观望。这种商家必须严惩。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 10:53:14
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 10:53:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 09:49:50
2024.3.22.10：34：11分在得物app购买一双鹿季鞋子。收到货当时因码数偏小换了一次，后面换货后再次收到鞋子，鞋子明显不如之前的质量做工，后面收到的鞋子软软的做工也显粗糙因闲麻烦懒得换购，买了不到两个月穿了几次鞋底直接脱胶开了个大洞，与得物官方客服沟通后说会给处理。从5.31.到今天6.1都未给我一个很好的交代与沟通。于早晨八点再次与客服沟通，客服说给我打电话了，我始终未收到任何得物官方电话。又说我预留电话存在有误。一直说核实跟进但始终未能给我一个很好的沟通与处理。我的诉讼要求得物贩卖伪劣产品充当正品代购需加一赔三。退款赔偿三倍。还必须作出处罚。不能让这种不良风气盛行。必须维护我们消费者权益。
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