黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 21:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，工作人员正在快马加鞭为您处理，还请您耐心等待哦。
勇敢喵
补充投诉
06-03 20:09:44
客服都有回复，我想了下还是得说，我认为滴滴的说法我还是不认可的，我发的这张图一个判我有责，一个是接的实时单！我是在车子里睡到7点四十左右起来的，我看到我只听预约单 派实时单进来很奇怪为什么会这样，我就一直开着预约单！结果第二单送机单派进来的时候我还是没有开实时单，设置的只听预约单，所以我很肯定我没设置错！客服给我的回复是说我当时开的是实时单！所以我非常肯定我当时没有设置听实时单。因为我夜里都是开轻快的，轻快是无法设置听预约单的，我在睡觉之前退出了轻快，然后设置的只听预约单，到了早上我都是不接轻快的！所以我非常确定我没有设置错，而且看单子也能看的出来 派的都是快车，所以我已经退车轻快了，也证明我自己这里并没有设置错。而不是客服给我回复的时候说我多久多久设置了实时单
勇敢喵
补充投诉
06-03 16:50:34
已隐藏内容
您好，小滴已收到您的反馈，立马帮您反馈专员跟进处理，还请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 20:19:53
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 20:19:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 19:41:44
滴滴平台审核不能人工去审核的么，申诉的原因已经写的那么清楚了为什么还是不能通过的！我就不明白了，滴滴平台自己的原因为什么是我有责任，已经没日没夜的在跑了！我都说了我只设置了听预约单，自己派事实单进来的 我有什么办法，我睡着了！要是事实单开着派单进来我没去那是我自己的原因 平台强派我有什么责任，能不能上点心审核，司机也是人好不好
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