黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 18:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 17:12:08
已分配商家 名创优品客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 17:12:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 14:39:12
本人于5024.6.2日13：46分在线选购预售盲盒，全程无任何告知无法退款，付款后由于个人原因需要退款，结果客服告知无法退款，而商品还未发售，并不符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中第七条任何一条，该商品不属于电子产品，而属于预售的实物，且未实际发货，且线上拆封后对商品价值未有交大贬值，因此投诉名创优品侵犯消费者合法消费权益。
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