淘宝商城买贵必赔政策不明确导致消费者损失
洞察喵
发布于 2024年06月02日 20:34
- 17373537850
- 阿里客服
- 电脑及配件
- 耀世15Pro
- 买贵必赔欺诈消费者
- 退补差价
- 150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 12:03:20
该投诉已由相关商家MECHREVO机械革命解决，距离用户完成商家MECHREVO机械革命的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 21:05:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 21:05:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 20:34:26
5.27日购买机械革命耀世15Pro32GB版本，花费7240多元，到6.2日截止目前商品不到一周降价200多元，原本买的时候看他写的买贵必赔，但从商品首页到详情页，已经下单付款都没有明确显示买贵必赔是多少天，最后跟客服联系才知道竟然只有一天，而且是从下单开始，我28号晚上才拿到货验机，你们28号中午这个买贵必赔就失效了，请问我都没拿到机子就失效的权益是在保护商家还是消费者?期间客服给我凑付补偿了60元消费红包，我的要求是退补剩下的150元，或者你们淘宝在商品的买贵必赔上明确写出是几天的保价，就和京东一样，真是越来越不能看了这个淘宝
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