吃鸭腿送一嘴鸭毛！
机灵喵
发布于 2024年06月02日 22:46
- 17373539825
- 艾家零食店
- 鸭腿上有鸭毛,有异物,响应时间长,商家故意逃避责任
- 赔偿,作出处罚,直接退款,按法条10倍赔偿
- 264元
- 待分配商家
机灵喵
补充投诉
06-04 23:26:46
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-02 23:09:50
您投诉的商家 艾家零食店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 23:09:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 22:46:44
我在5月27日通过拼多多平台上的艾家零食店购买了7个鸭腿。然而，在食用过程中，我竟然发现了一口鸭毛，这严重影响了我的消费体验，并对商品的卫生安全产生了严重的质疑。 我随即向店铺申请了退款，但遭到了商家的拒绝。我再次申请退款，商家仍然拒绝，这让我感觉到商家有故意逃避责任的嫌疑。根据我国《食品安全法》的规定，符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。然而，商家似乎无视这一法律规定，拒绝承担应负的责任。 在此，我要求平台介入调查，并督促商家按照法律规定，对我购买的商品进行赔偿。根据《食品安全法》的规定，如果生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 我希望贵平台能够公正处理此事，保护消费者的合法权益。我也会保留采取进一步法律行动的权利，以维护自己的消费权益。
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