在柳江人家官方旗舰店购买一箱螺狮粉，在腐竹上发现黑色不明液体残留，疑似化学成份
洞察喵
发布于 2024年06月03日 14:48
- 17373551843
- 柳江人家官方微博
- 有异物、脏污
- 赔偿
- 0元
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商家处理中
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已分配商家 柳江人家官方微博
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 14:48:08
2024年2月25日我于淘宝平台柳江人家官方旗舰店购入一箱螺狮粉，总共三包，3月7日交易达成。2024年6月3日，本人在烹饪柳江人家螺狮粉途中，发现其腐竹包上沾染有黑色液体，液体已然沁入腐竹内，疑似某种化学成份。本人先是找到了旗舰店客服反应问题，在和商家确认完商品的保质期、包装均无问题之后，对方以腐竹过油可能被炸糊为由推诿，并建议本人继续食用。在本人坚持其状态与炸糊不符，强调食品安全可能存在隐患之后，商家这才提出可以给出赔偿，但依旧以可能是炒制过程中沾染上锅边油为理由推卸责任，本人就此提出两点疑问：第一，如果锅边油可能染上食物，那么是否可以证明商家存在卫生问题的情况属实；第二：该黑色液体遇水化开，显然情况与所谓锅边油不符。本人希望商家承认其食品安全和卫生条件存在隐患并按照食品安全法148条给予一千元赔偿。
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