距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您可以在抖音APP端内进行举报,举报路径:用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“1)【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台,请提供能够证明该抖音号与欺 诈方为同一个体的材料,即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。2)【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易,请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交,以便能更好的核实问题。3)【详细的欺 诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺 诈过程等对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号,或者产生的资金损失,建议您及时向相应平台进行反馈。您也可以直接报警,我们会协助警方调查处理。感谢您对抖音的支持和理解,抖音祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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已分配商家 抖音
正义喵
补充投诉
06-04 10:34:55
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 10:32:47
我是5月18号在抖音上与客服联系购买小狗的,客服说私聊加微信,后面在微信上聊了狗狗的症状和价格,就用了支付宝付款了,收货第一天早上发现狗狗串稀,第二天早上起来没注意看喂了商家给的狗粮就去上班了,下午回家后发现狗狗没力气,立即去了宠物医院检查,发现狗狗有细小病,医生说不救治就会死亡,后面多次与商家协商退货退款的问题,商家直接把我拉黑联系方式以及删除好友,最后我让医生治疗了交了3000元押金。
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