黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 17:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 16:21:23
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 16:21:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 16:14:33
多次发件，多次丢失，客服回复很官方，发的贵重物品，京东物流丢失了该物品，第一时间已告知该物品的贵重性，快递公司没有协助找回，只答应按运费金额赔偿，公司没有办法接受，亏损具大，该物品原价19600，只能接受最低8折赔偿，其它的亏损金额我司承担，此单带给我司一定的经济损失，客服只是统一回复的结果就是我们没有保价，没法按照我们要求赔偿，想知道，是否寄贵重物品不保价就有故意丢失的情况？
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