机灵喵
补充投诉
06-07 00:04:57
目前说要处理，但是一直没处理
您好，由于为您核实和解决问题需要QQ音乐账号、订单号等信息，为了保护您的个人账号隐私安全和提供更优质的服务，还请私信联系我们新浪微博客服号【QQ音乐小秘书】私信内容：“1.【QQ音乐账号】XXXX 2.【黑猫投诉单号】XXXX 3.【问题描述】简单描述问题”
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 22:28:10
已分配商家 QQ音乐小秘书
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 22:28:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 20:35:59
我在QQ音乐扑淘商城购买了3992元专辑➕特典卡 按照QQ音乐那边的套餐我应该收到，30本专辑。50张特典卡。分别为（30张特典卡a，15张特典卡b，5张特典卡c 目前我只收到40张特典卡。少发我10张特典卡b，2张特典卡c是残次品 商品为2个链接。 QQ音乐玩文字游戏，在两个链接下面使用同个文案（并且在那之前也问过客服，客服回应单张链接也给发特典卡b） 现在拒不承认，聊天记录也被扑淘商城删除，目前找不到记录，这边我申请恢复聊天记录。 我这边的请求是补发我10张卡b，2张残次物品帮我重新换。
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