火锅店服务不到位，小料区品料不全，差评之后电话被骚扰还骂人！
友爱喵
发布于 2024年06月03日 21:34
- 17373561672
- 蜀大侠-四川传统主义火锅
- 服务不到位,大众差评后电话骂人
- 道歉,作出处罚,改善服务
- 329元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 23:14:22
已分配商家 蜀大侠-四川传统主义火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 23:14:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 21:34:02
今天是3点多快4点到店里的。不算是很冷门的时间，因为有三四桌也在吃饭。就是请同事吃饭来着。去到小料区傻眼了。不像其他的店有芝麻豆腐脑。香辣酱，油泼辣子这些，这都没事儿，都忍了。一个同事吃小料必须要味精或者鸡精，然后问了三个服务员，服务员都说没有。最后就给其中一个服务员说让给找一下味精或者鸡精，结果拿了一大袋子鸡精出来了。中间还有一些小事情，就是感觉所有的服务人员都属于不太上心那种。回来之后感觉让同事们也挺不爽的，就在大众点评上。差评了一下。 晚上回家就接到了电话。一上来就说让体验要要我体谅一下他们家和别的连锁店不一样。 不是按照我的要求定制的。说我爱吃不吃。然后还用不知道是四川还是重庆的这个方言声音特别大的在骂人。 我只能说我保留我之前的态度。我也不接受他这样子跟我说话。我说你说我爱吃不吃，是不？他说是的。然后后面就带了一堆脏话和很大声音骂人的话。我只是事实说出了我的差评结果得到的是恶语相向。 我作为一个消费者应有的服务没有体验到，还受到了电话的骚扰和辱骂。？？？？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
