黑猫消费者服务平台
自动完成
06-12 13:48:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-06-06 20:34:38与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
06-05 18:28:01
小米没有给出售后方案，只是让用户等着
补充投诉
06-05 11:33:02
我说的是麦克风有电流声。检测我扬声器干嘛？还有这个检测。我不是说麦克风用不了。是有杂音收音不清。你这跑日志不是就是检测能不能收进去音吗？这个自己在家进工程模式也能测，都没有进行实际场景测试就跑个日志？
补充投诉
06-05 10:56:26
6月5日小米客服专员录音
补充投诉
06-05 10:32:30
并未收到来自小米的电话
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 20:18:12
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 20:18:12
发起投诉
06-04 18:37:12
小米14pro打游戏出现电流声，影响正常使用，售后网点拒绝硬件检测拒绝出具售后单，无法申请15天内换货，小米客服专员以系统问题，拒绝换货请求，系统与硬件为统一整体，购买该手机时不应该因为系统问题拒绝提供售后，要求小米提供换货服务
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