爱邦保险的“融通臻爱一生百万医疗惠享版”在未告知情况下自动续保扣费达数千元
正义喵
发布于 2024年06月04日 15:12
- 17373575630
- 爱邦保险经纪有限公司官方
- 欺诈消费,暗箱扣款
- 退款
- 2900元
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07-07 18:01:10
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审核通过
06-04 15:57:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 15:12:09
2024年6月3日，我母亲（65岁）向我告知她支付宝一直每月定期扣费，经我查看母亲手机发现，支付宝每个月有定期扣费的款项，项目是“融通臻爱一生百万医疗惠享版“，第一笔扣款是2.40元。在此之后，每个月自动扣费，金额为200多元不等，收款方均为“爱邦保险经纪有限公司”。截止到2024年6月3日，爱邦保险在我母亲不知情的情况下一共为我母亲生成过两份一年期保单，第一份从2023年4月至2024年3月；第二份从2024年4月开始，现已交付4月、5月两期保费，累计自动扣费2924.20元。 期间爱邦保险主动与我母亲有两次电话通话，告知我母亲有这样一份保单，并发给我母亲一个名为“暖保严选”的微信小程序链接，通过此链接可以查询到我母亲扣缴保费的记录，但是并没有显示缴费的支付方式，而支付宝的保单列表里也没有该保险的保单。而我母亲在电话中一再重申她从不知晓自己办过这样的保险，并要求退保，爱邦人员称自己无法做主，随后便不了了之。 显然爱邦保险在我母亲不知情的情况下，强制或暗箱诱导我母亲绑定了该保险的支付宝自动扣费，导致了数千元的损失。 在此我要申请：要求爱邦保险退还我母亲所有除保单首月外的所有额外保费。
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