联通自动开通增值业务-联通邮箱套餐专享版，悄悄扣费12个月
正义喵
发布于 2024年06月04日 17:21
- 17373579915
- 中国联通客服
- 增值业务自动扣费,取消业务难
- 退货退款,快速处理
- 60元
- 投诉已完成
正义喵
评价
06-07 16:59:38
反应迅速，态度很好，客服人员也非常友善。现在多扣的费用已经以话费的形式回到了我的账户中用于每月扣除固定月租费用。
正义喵
确认完成
06-07 16:59:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 17:41:02
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 17:41:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 17:21:45
自我于2023年6月使用中国联通app更改套餐至8元流量王后，在未告知、未同意的情况下，自动给我开通了增值业务-联通邮箱套餐专享版，此业务每月稳定扣费5月，我不需要且以后也无意使用，且中国联通app无法退订此项业务。能查询到的记录， 自2023年6月至今，累计扣费已有60元。我不需要此项业务，要求退订，以及赔偿在我不知情情况下联通擅自开通所产生的额外费用。
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