网易云发现页内看到“唯品会新人下单立赠三个月网易云音乐会员”下单后会员未到账
机灵喵
发布于 2024年06月04日 17:57
- 17373580089
- 网易云音乐客服
- 客服不处理/处理不当,涉骗
- 退款,赔偿
- 165元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 18:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 17:59:56
已分配商家 网易云音乐客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 17:59:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 17:57:00
本人于五月三十日中午看到网易云音乐x唯品会发现页的活动，活动内容是唯品会新人在唯品会下单任意商品签收后即可获得三个月网易云音乐会员。因本人满足要求且对网易云音乐会员有需求于是在5月30日10:55下载了唯品会app并在此下单。签收后网易云音乐会员并未到账。无法联系人工客服，网易云音乐智能客服的回答并未解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
