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剪映答应退款后反悔不退款

发布于 2024年06月04日 17:58
  • 17373581123
  • 抖音
  • 客服不处理,不予退款,答应退款后不予退款,买过会员后还要买模板,会员没有权益
  • 退款
  • 124元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-11 18:40:14

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 06-06 18:38:32

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实您反馈的问题,考虑到您的体验,平台本次为您操作退款。若后续出现相似情况,平台可能将不再支持您的退款主张,请您谅解。 已经帮您申请退款共计124元, ,预计3-5个工作日打款至您提供的支付宝账户中(付款方:深圳市脸萌科技有限公司),建议您自行关注到账情况,后续有问题可在剪映APP中,依次点击「剪辑」-「右上角问号图标/帽子图标」进入「客服中心」后,点击页面底部「在线咨询」反馈或联系957***热线客服反馈,感谢您的理解与支持~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-06 18:38:29

已隐藏内容


抖音
回复 06-04 18:19:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 18:02:00

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 18:02:00


发起投诉 06-04 17:58:55

购买剪映会员后,模板还要花钱买,而且剪映会员没啥权益 都是骗人的


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