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在抖音平台购买的螺蛳粉变质

发布于 2024年06月04日 19:00
  • 17373582613
  • 抖音
  • 食品安全
  • 赔偿
  • 11元
  • 已回复
补充投诉 06-14 22:31:57

平台刚开始承认了商品变质问题,说帮忙申请打了很多客服电话从20赔偿到30赔偿又到50赔偿现在说最高七十!我刚开始诉求并没有说一千元!我诉求是原价10倍100就行了!毕竟食品安全问题不容小觑!危害到人身健康了!按照食品安全法10倍平台一直强硬说不赔偿我才提高到1000并投诉到消费者保护平台的!请平台帮忙维护我的权益我的安全!如果100平台都不愿意赔偿!就按食品安全法1000为我的赔偿诉求!按照法律规定请求赔偿!


抖音
申请完成投诉 06-13 18:09:08

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您仅退款+申请70元现金补偿,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈与理解。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-13 18:09:02

已隐藏内容


补充投诉 06-10 13:30:38

商家不调解,拒绝食品安全法要求,不赔偿给消费者,承认质量问题不愿意承担责任


补充投诉 06-06 11:32:06

这对我的身体健康乃至生命造成了了威胁!食品安全不容小觑,请有关部门帮忙!


补充投诉 06-06 11:24:31

已隐藏内容


抖音
回复 06-04 20:19:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 20:15:30

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 20:15:30


发起投诉 06-04 19:00:04

本人在抖音app商城里购买了两袋只投碗螺螺蛳粉,今天进行使用的时候发现商品变质差点误食,还未酿造成身体健康威胁! 食品安全法赔偿的相关规定主要依据《食品安全法第一百四十八条。根据该法条,如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,他们可以向经营者或生产者要求赔偿损失。对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,将按照一千元进行赔偿。 我的诉求是按照食品安全法抖音赔偿给我一千元!!!


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