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账号被拉黑,无门槛优惠券金额无法使用,

发布于 2024年06月04日 19:29
  • 17373583189
  • 抖音
  • 账号问题
  • 恢复账号
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-20 15:00:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 06-15 14:59:03

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于6月6日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-15 14:58:59

已隐藏内容


补充投诉 06-06 20:59:05

这个问题我问过你们客服了,一直一样方案,如果是你们平台问题,那么应该有技术支持。静致时间是多久?请给出具体时间,而且没有具体时间,我的无门槛优惠券有的是刷极速版签到一分钱一分钱签到换的优惠券,还有护肤品过敏的补偿券,如果没办法使用,也没办法给具体时间。请补偿贴现,不然过期了损失谁负责?


抖音
申请完成投诉 06-06 18:13:32

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,根据您的界面提示,可能因为商品过于火爆抢购人数较多,建议您更换账号/过段时间进行下单。若您仍无法解决此问题,可建议您先静置账户,静置的时候先不要去点击抖音商城里面提交订单的按钮,包括您在直播间的福袋抽取、小黄车的秒杀之类的,都先不要去触碰它,为了避免这种情况反复出现,在静置时一定需要注意刚刚提到的这些点,后续静置完再次下单时可以先从一些不太热门的商品进行下单尝试一下。您正常刷视频是不会影响的。如有疑问您可拨打平台电商电话950***进行反馈咨询,感谢您的理解和支持~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-06 18:13:26

已隐藏内容


补充投诉 06-05 11:59:26

态度敷衍,没有任何实际性行动


抖音
回复 06-04 20:19:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 20:16:49

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 20:16:49


发起投诉 06-04 19:29:08

在抖音买的护肤品导致皮肤过敏,抖音赔偿100无门槛优惠券,还有我之前极速版签到的优惠券都没使用,结果昨晚要下单发现抖音把我拉黑了,下单一直提示人数过多,起初以为真的这样,用了其他账号登录我手机,购买都可以,就自己这个账号不行,而且由于抖音的操作,导致我无法抢到价值1199厨师机的200元返现,还有账号的无门槛金额不能使用


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