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抖音上买的鞋子,穿出去一会脚磨破了,不处理

发布于 2024年06月04日 19:59
  • 17373583717
  • 抖音
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 退款
  • 279元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-12 15:08:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


黑猫消费者服务平台 自动完成 06-12 15:08:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 06-07 15:06:35

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您(退货退款到账),感谢您的反馈与理解。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-07 15:06:30

已隐藏内容


抖音
回复 06-04 22:19:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 22:04:28

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 22:04:28


发起投诉 06-04 19:59:31

抖音上买的鞋子,样子挺喜欢,过了几天出门穿着,结果没多大会,脚磨了两个水泡,当时坐在路边就给她们客服说了。然后他们也同意退款,结果过了几天有把鞋子给我返回来了,说我穿了。 我不穿也不知道鞋子会磨脚啊。总共出门不到两个小时。给她们怎么说她们都不处理,说是给我补偿50块钱。我最后气的说那我给你们150,结果她们还同意了。 我要求商家退货退款。鞋子放着我也穿不了


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