315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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退款不退货

发布于 2024年06月04日 20:55
  • 17373584634
  • 抖音
  • 客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 5元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-14 12:14:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 06-09 12:13:55

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系并告知处理方案,仅退款,与您达成一致,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-09 12:13:51

已隐藏内容


补充投诉 06-06 19:52:10

一直没处理平台也没给我打电话我也没法联系上他们


补充投诉 06-06 07:45:42

昨天你们客服给我打电话讲退货退款后再找你们给我运费,是你们帮我隆的退货退款等他通过解决他又拒绝了,你们昨天也讲了他要拒绝你们就直接给我退款


抖音
回复 06-04 23:19:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 23:11:53

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 23:11:53


发起投诉 06-04 20:55:36

他东西有问题,然后给他讲他不出运费,然后我弄进退款他几次拒绝,沟通也无果,那凭什么我要出运费呢,找平台客服也找不着,还有没有一点人权了,他质量问题他还那么豪恨


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