中国移动恶意扣费 未经消费者允许私自更改套餐
正义喵
发布于 2024年06月04日 21:22
- 17373585052
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,携号转网
- 2880元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-05 16:28:14
未接到中国移动实质性的处理方案 还是在推脱
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 22:43:26
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 22:43:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 21:22:36
未经消费者允许 私自更改套餐 乱扣费 说是我打电话更改的套餐 我让他们提供录音 他们回复提供不了 让他们提供通话祥单 也提供不了 一个电话没打睡一觉都能少十块钱 我发现问题后反馈给10080 后面它们联系我说可以退还2880费用 但是是以话费形式退还 前前后后打了几十个电话没处理好 一直在拖时间 对他们没有任何信任感 要求退还现金
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