投诉哈啰，购买了超级会员赠送的打车券，但是使用不了
洞察喵
发布于 2024年06月04日 23:53
- 17373587042
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 未履行合同,虚假宣传,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 4元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-08 06:10:02
你们是有毛病是吧？刚好了才一天，现在又限制我打车，优惠券又使用不了是吧？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已联系用户处理完结，申请结案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
洞察喵
补充投诉
06-05 17:53:56
客服说我绑定账号过多，搞笑，不必多言，直接上图
洞察喵
补充投诉
06-05 16:01:49
你们可以联系180-8207-1819或者173-2167-3696都行
洞察喵
补充投诉
06-05 15:57:09
那什么时候跟我联系速度啊？速度
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 09:01:17
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 09:01:17
洞察喵
补充投诉
06-04 23:54:59
我用了好几个号一起买了会员，他他首月收费4.9往后每个月都收费8.9相当于我三四个号都白买了超级会员了，现在打车券全部用不了
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 23:53:37
购买了哈啰的超级会员，上面承诺每个月赠送的无门槛打车券，现在却用不了，问客服，他也不能给我解决问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
