无良商家虚拟发货被发现后再发快递就拦截
勇敢喵
发布于 2024年06月05日 01:26
- 17373587668
- 闲鱼
- 涉骗,费用问题,货物丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,退货
- 99元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 11:21:24
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 11:21:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 01:26:19
本人于2024年5月28日在闲鱼app下单了一个麦当劳对讲机 商家于5.29日上传虚拟单号 6.1日更新了一个新的物流单号（因为有规定发货时间）随后我接到韵达总公司来电 说第一次发货物流单号433************为虚拟发货 根本没有这个件 我联系商家 他说补发 第二次单号为433************ 我联系商家 于6.2日下午我再次接到韵达快递公司的来电说快递件已被商家拦截 我立即联系闲鱼卖家并发起了未收到货仅退款申请 商家承认拦截快递 并随后发出第三个单号433************ 该快递于6.4日被快递员自动帮我签收 我从下午三点找到6.5日现在凌晨1点都没有找到这个快递 我联系韵达 韵达说查无此件。我在闲鱼上申请退款 不被同意 闲鱼不介入 找人工客服投诉不帮忙处理
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