黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 13:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阳光出行非常感谢您的反馈，我们已快马加鞭反馈您的问题，请您保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 17:35:24
已分配商家 阳光出行官方账号
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 17:35:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 12:19:16
一：阳光平台接单有要求必须打电话？（平台所有活动都跟我们接单后3分钟内有没有联系乘客为准出标准）（又要联系乘客，又要在规定时间内赶到，司机安全谁保障）司机开车打电话的安全谁保证？二：明明司机空驶过去接乘客到达接人地点了，乘客没来在等待了2分30秒后乘客取消订单，平台却判我爽约，说我诱惑乘客取消订单？（那我还干嘛空驶过去等待，直接取消订单就好了？）所有的审诉和解释对阳光平台来讲都是无用的，它认为怎么样的就是怎么样的？那我们司机的安全和公平谁来保障？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
