勇敢喵
评价
06-07 17:20:19
勇敢喵
确认完成
06-07 17:20:19
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 18:24:43
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 18:24:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 17:54:09
2024年 4月5号晚上22点22分 因为本人要从安阳回鹤壁 因为没有火车 就下单目的地到鹤壁 因为跨城订单没有司机接 我只能定到目的地安阳市 市中心 然后在车里面修改目的地 司机接到订单后 我与司机协商到鹤壁 本人表示修改目的地 修改到鹤壁 司机直接给我取消订单 表示线下收取我150费用 因为晚上路上大货车多 处于我人身安全 我只能转给司机 事后给平台客服打电话 客服表示退不了 当时我同意调取录音录像 客服表示退不了车费 表示费用司机收取 我的诉求就是平台给我合理解释 并且退回车费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
