拼多多售后服务：衣服质量问题，商家和平台推诿责任，寻求其他途径解决
勇敢喵
发布于 2024年06月05日 20:54
- 17373607297
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,污蔑消费者，,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚
- 89元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-13 13:52:52
勇敢喵
确认完成
06-13 13:52:52
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
勇敢喵
补充投诉
06-06 15:39:10
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-06 15:37:21
我去找到快递物流，时间地点，外包装都是完好无损的。商家提供的就是自行拆开包装毁坏过的。图片中的破损，旁边还有黑色。就是被烟头烫了之后拿剪刀剪掉导致破损的，是商家自己在自导自演
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 23:13:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 23:13:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 20:54:48
我在拼多多上面买了一套衣服，分为红色开衫和白色裙子。我收到的时候没有看见有标签。打开快递一看，有很大一股臭味，和很多线头。还是尝试了一下红色开衫，白色裙子没有试穿。最后穿了一会红色开衫便有异样，导致身体过敏！起了红疹便退货。结果商家自己先拆开快递损坏了白色衣物，看见商家处理衣物环境很脏不卫生，证据也有商家拍的说收到快递的样子。也有图片。跟我们学校发的快递完全不一样，污蔑消费者。拼多多平台一直不处理这个事情，便从抖音来寻找方法
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