黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 18:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
06-15 17:30:27
你们平台已经给出了处理意见，说是我没有补邮证据，所以你们判定是我的责任，但是我是同意补邮的，是商家不给我补邮，也不退我商品本身的款项，也你们这么包庇商家的话，我是需要走法律途径的，我已经向12315提交证据了
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洞察喵
补充投诉
06-15 13:30:30
平台包庇商家。平台以消费者没有补邮费为由，不退商品本身款项，但消费者是同意补邮费继续发货的，是商家不同意消费者补邮费，并且将商品二次出售且不退商品款项要求退款或者补邮费后继续发货
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洞察喵
补充投诉
06-06 09:28:44
商家虚假发货，并且让提前确认收货，现在既不发货也不退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 23:31:12
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 23:31:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 21:42:10
商家要求提前确认收货，确认收货后未将补邮费通知个人商家以未补邮费为由拒绝补邮费后发货，同时商品的费用也不返还，要求补邮费发货或退商品货款
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