酷喵未经允许,自行订阅续订包月会员,擅自续费、恶意扣款!
机灵喵
发布于 2024年06月06日 11:10
- 17373615628
- 优酷小助手
- 擅自订阅续订,欺诈消费,恶意扣款
- 退款
- 239元
- 投诉已完成
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已分配商家 优酷小助手
机灵喵
补充投诉
06-19 10:59:10
请尽快处理!!在我父亲不知情的状况下被酷喵软件自行订阅,其后我父亲再未使用酷喵。未经我父亲同意的情况下,且未输入支付密码的情况下,续订包月会员,每月擅自扣除我父亲包月费用,九个月产生费用近300元,此行为实属恶意扣款,欺诈消费!请九个月的恶意扣费退回我父亲!
已分配商家 酷喵VIP会员
机灵喵
补充投诉
06-06 11:15:04
全部订单号: 20230*********985*********** 20230*********985*********** 20231*********985*********** 20231*********985*********** 20231*********985*********** 20240*********985*********** 20240*********985*********** 20240*********985*********** 20240*********985***********
机灵喵
补充投诉
06-06 11:12:14
时间、金额及订单号梳理情况
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 11:10:22
去年八月我父亲在观看电视通过支付宝扫码登录酷喵视频,在我父亲不知情的状况下被酷喵视频软件自行订阅。其后我父亲再未使用酷喵视频。 酷喵视频未经我父亲同意的情况下,且未输入支付密码的情况下,续订包月会员,每月擅自扣除我父亲包月费用,九个月产生费用近300元,此行为实属恶意扣款,欺诈消费!请九个月的恶意扣费退回我父亲!
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