黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 20:05:28
已分配商家 喵速达电器
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审核通过
06-06 20:05:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 18:53:15
本人于5.31在淘宝喵速达电器购买ipad9，购买的时候页面红色字体显示可七天无理由退货，付款也未告知哪些情况不可退的确认程序，直到6.2到货当日，仅开机一分钟，发现ipad的home键不是自己想要的类型，便以七天无理由退货。但当我联系商家后，商家却表示，他们激活不可退，而我仅仅只是试了下连接wifi，便告知联网也算激活，我表示不理解，再去查询了相关信息后发现，所有的苹果官网、直营店和授权店均支持七天内激活可退，而唯独这家第三方不同意。我去商家客服沟通，客服也只跟我说好48小时联系我后，至今4天也没有给我打过一个电话或者短信。
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