洞察喵
补充投诉
06-09 11:05:25
请24小时内尽快给予处理情况
您的信息小编已经收到并转告相关部门为您解决问题！我们再次对您购买康佳产品发生的不愉快经历感到抱歉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 22:45:06
已分配商家 康佳集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 22:45:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 21:19:28
本人在拼多多平台购买康佳投影仪，购买前通过平台与店家沟通得知，商品内含电动幕布，故下单。收货后，发现并没有所谓的电动幕布，第一时间通过拼多多平台沟通商家，此时商家告知，只有黏贴幕布。再次沟通，商家只回复表情，不在进行有效沟通。投诉拼多多平台，不给予正面处理。商家在此平台已经构成欺诈行为！平台并未进到有效监督责任。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 诉求：按照消费者权益法给予赔偿。
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