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11-10 13:44:04
已分配商家 万豪礼赏
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06-07 13:54:14
已分配商家 万豪酒店及度假酒店
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审核通过
06-07 13:54:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 12:08:03
万豪酒店旗下的南宁鑫伟万豪强行扣除押金530.53元，本人于2024年5月16号入住南宁鑫伟万豪，正常办理入住并且缴付押金预授权600，，第二天在前台退房前台确认离点后并未及时扣除押金，理由是我积分兑换的房间积分扣除未成功，但是如果积分兑换未成功是不可以入住酒店的，因为万豪酒店的系统疏忽把责任强行加在我的身上，多次沟通无果，我说未经我同意强行从我卡里扣除押金是合理的，万豪表示拒不承担责任，并且酒店强行的扣除了我530.53元，图片是我预定酒店的订单。扣除押金后，万豪酒店为了消除证据，偷偷从系统删除了我的订单
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