京东欺诈消费者
机灵喵
发布于 2024年06月07日 12:13
- 17373640477
- 京东物流客服
- 延误,丢件,邮件已到不配送,邮件签收问题,提供虚假信息
- 赔偿解释,退费,提供物流客服电话录音,道歉
- 271元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-07 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 14:27:51
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 14:27:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 12:13:48
24年6月6日购买的德高瓷砖背胶，京东物流人员5点钟说配送了，我就让瓦工师傅等他，等到6点40，瓦工师傅说他一直没来，我就打电话投诉，刚挂完投诉电话京东物流人员就到小区门口配送了，他们站点距离小区只有500米不到，然后给平台说因为小区保安不给他进去配送，然后8点多他给平台说已经配送完成，但是我下班后未见到任何东西，然后去和保安核实保安给他进去但是他不进去配送！保安说他把东西带走了我才知道根本没送！然后和京东售后950***协商，京东说7号早上一上班就给我配送上门，结果现在12点多了，未见到人员配送，95114京东电话给我说我让快递员放站点自取的，但是并非我说的。京东涉嫌欺诈消费者！
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