机灵喵
补充投诉
06-19 13:19:45
爱回收解决问题的速度很慢 而且客服态度极差 希望能尽快处理此事
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 13:41:47
已分配商家 爱回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 13:41:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 12:57:40
本人与2024年5月31日在京东平台以旧换新购置新机后 选择上门服务将旧机取走 但商家给我发短信说 需要我自寄 在6月3日我将我的旧机苹果12寄走 并仔细检查拍照记录 6月6日爱回收检验完成后说我相机更换 我从购置苹果12后从未进行过修理 更别说换零件了 相机在我寄出前还是完好的 到他们手里就成损坏的了 后将原本的回收价1800砍价至798 在我没有看清楚情况下 没联网的情况下 系统确认收款 并将钱打到我手机上 我找客服问个说法 至今没有得到解释 希望商家尽快将剩下的余款补偿给我并给我一个合理的解释最后一张图片是本人用苹果12拍摄的 不知道商家为何说我的相机有问题
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