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支付宝借呗花呗侵犯个人隐私

友爱喵 发布于 2024年06月07日 17:56
  • 17373644309
  • 支付宝客服
  • 客服态度恶劣,爆通讯录 侵犯个人隐
  • 删除个人信息,道歉,停止催收
  • 15000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-12 16:02:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 06-12 15:34:45

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


友爱喵 补充投诉 06-08 11:16:31

支付宝平台不知道是从哪里找到我其他亲戚的 朋友的电话 一直打电话骚扰他们 不打给我 我昨天已经跟他们客服说了 说让他们工作人员打电话来 协商怎么还款 现在还没见回复


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-07 18:34:37

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-07 18:34:37


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-07 17:56:00

您好,我是支付宝借呗花呗借款的受害者,今向投诉,支付宝的工作人员使用发恐吓、骚扰短信等方式违法催收。本人在支付宝借款,因为公司影响,公司裁员,这期间持续遭受美团生活费的违规催收与频繁骚扰,烦不胜烦,已经严重影响到我生活与工作,每天来电话,发短信给我,威胁我明天会派工作人员上门访问户籍地址以及其它相关场所展开实地催缴行为,且上门前还会有工作人员继续拨打本人亲朋好友的电话,对我的工作已经产生影响,本人又不是失联,说有钱就会还的,催收方不同意,一再打电话发短信来威胁,现已无法承受这心里压力,如果因为这个让家里人身体有恙,谁来负责?国家已经出台了禁止暴利催收,暴通讯录,在不失联的情况下,不得联系第三方。最后决定在黑猫投诉分期乐这个平台。我的个人诉求.要求支付宝做出整改,立刻停止违法催收的行为,停止骚扰和恶意恐吓。2.重新协商还款期数与金额。 我所提供的截图证据只是冰山一角,每天换着不同的电话号码打过来,导致本人现在电话不敢接,短信不敢看。每天提心吊胆,精神状态极差。分期乐的工作人员还一直打电话骚扰,很严重影响到到了本人的生活,不止打电话就算了,还发短信恐吓你,更可恶的是打电话骚扰我的联系人,一直骚扰,明明你打给我就可以了啊,为什么还一直骚扰我联系人,我没有不接电话,他打来我就一定会接的,但是他一天打十几个,我肯定也有会接不到的情况啊,这种情况他们就骚扰我的联系人,爆了我的通讯录,我也很明明确的说 我会还的,不会不还钱,不会联系不上,我想与他们好好沟通 他们却暴力催收,骚扰联系人,爆通讯录,很影响了,我现在工作 我也会慢慢还给他们!但他们现在一直骚扰我联系人 爆通讯录这些就跟过分,又不是联系不上我,希望平台能帮我解决下!谢谢 欠债还钱,天经地义,我没有逃避,再三强调,我会还钱的,一直都有意愿还钱,毕竟我也不想自己的征信不好,现在只是需要时间,现在我已经开始工作了,会慢慢的还钱,但是催收一直电话骚扰短信骚扰恐吓,曝通讯录 ,欠债的是我,你们联系其他人有用吗,他们会帮我还吗,都不是有多远躲多远,还不停骚扰我父母,我父母今年六十多七十,年纪大了身体本来就不好根本没有还款能力,如果因为你们的违规催收使我父母出现任何意外,我会追究到底,我已经保留相关证据,别把人往死里逼急了


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