服务差，申诉毫无帮助，销售乱许诺，文书老师水平低并且犯错
洞察喵
发布于 2024年06月07日 16:33
- 17373647703
- 有录网
- 退款问题,涉骗,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
- 退款,解除合约
- 6800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-18 12:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 17:25:59
已分配商家 有录网
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 17:25:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 16:33:09
1.服务内容质量低下，完全不符合要求 2.没有按照约定内容进行服务 3.存在虚假广告 4.经营者收取预付款后，未按照与消费者的约定提供服务，降低商品或者服务质量。 5.经营者在提供服务前，不得过度收集消费者个人信息，并且采用一次概括授权同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。 6.未告知清楚合同签署方与服务提供方的关系（可能存在多个公司混合经营，责任逃避） 7.利用合同对消费者进行不公平对待，并且利用不合理的保密协议限制消费者在社交平台发表关于消费者经历和体验的权利。 8.未向消费者澄清服务提供方“Dr Uni”与“北京市多博学教育科技有限公司”以及“有录网”公司的关系
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