美团骑手餐送到顾客门口并拍照顾客退款扣骑手餐损
洞察喵
发布于 2024年06月07日 16:40
- 17373647905
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
- 12元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-07 18:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 17:05:53
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 17:05:53
洞察喵
补充投诉
06-07 16:41:20
平台都判骑手无责，还要扣款
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 16:40:27
骑手正常配送，送到之后敲门没人电话也没打通，然后我就放门口拍照走了，随后顾客申请退款，然后第二天美团扣款就下来了说是顾客没收到餐我这边都有照片平台不给申请
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