正义喵
补充投诉
06-13 22:47:10
而且补10元是补的运费，而不是针对质量问题的解释和处理！！
正义喵
补充投诉
06-13 22:34:24
补十元是之前鞋底有污渍和出现突兀白色线头一事，而鞋舌褶皱是新的质量问题，与之前补十元无关联，现在我是要针对由于缝线出现缺口导致鞋舌出现不可逆的褶皱一事的质量问题进行诉求！
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正义喵
补充投诉
06-07 18:14:33
补充照片证明，明显折痕，导致脚背异物感非常不适
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 17:30:33
已分配商家 特步中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 17:30:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 17:16:44
该鞋子鞋舌有不可逆转的明显折痕会硌脚，影响正常穿着。检查发现鞋舌折痕部位缝线没有缝上，缝线滑落导致鞋舌海绵开口子，以至于出现严重折痕，商家存在以次充好销售给消费者，存在欺诈消费者行为，销售掺杂掺假、以假乱真、以次充好的产品等行为都属 于欺诈消费者行为。根据消费者权益保护法第53条规定的， 修理重做、更换退货、补足商品数量退还贷款和服务费或者 赔偿损失等民事责任，构成欺诈的，可以根据第55条规定索 要三倍赔偿，赔偿的金额不足500元以500元为限，
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