黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 11:46:33
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
06-08 11:46:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 00:21:04
我在拼多多平台买的四件套，因为收到货没有仔细检查，洗过了准备用才发现质量问题，所以申请了退货退款，拼多多人工也同意退货之后帮助解决，当我把商品退回了商家，商家以洗过为由拒绝退款，可我并没有使用，又找拼多多平台人工客服，人工告诉我需要 48 小时专员处理，我等了两个 48 小时，都没有人给我解决，已经好多天了，我每天打电话问拼多多人工，人工都说催促专员处理，我问他能不能解决，人工却像复读机一样，只有那一句话，催专员处理，让我耐心等待，这个订单已经拖了半个月，至今没有解决，难道就没人管了吗？
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