虚假宣传，欺骗消费者！
机灵喵
发布于 2024年06月08日 08:20
- 17373657511
- 阖家出行 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 1680元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-11 11:14:16
投诉的情况目前无人回应。无人回应！！！！！！！！！！！！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 10:25:52
已分配商家 阖家出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 10:25:52
机灵喵
补充投诉
06-08 08:22:42
现改为旭路行。。。。。。。。。。。。。。。。。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 08:20:39
在湖北十堰机场登机时，一位戴有工作证的“服务人员”来帮我登机，期间不断用话术勾引我办理所谓的VIP，在确定充值VIP可以在其公众号(阖家出行)上等额购买机票并享受优于第三方平台的“机场优惠”后，现场充值了1680元开通了VIP，近几日计划出行才发现账号下的金额只能抵扣机建费，不能购买机票，与当初约定的严重不符，而且购买的机票比别的平台还贵几百块钱。现我投诉安徽恒沣航旅信息咨询有限公司及旗下鑫悦程旅游（微信公众号-鑫悦程旅游），现改为阖家出行，虚假宣传，误导消费者。并要求该公司尽快处理，予退卡退款。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
