正义喵
评价
06-09 19:27:31
正义喵
确认完成
06-09 19:27:31
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-09 11:17:08
根本无人联络 商家设置自动回复吗?
正义喵
补充投诉
06-09 10:15:50
中途从未主动退还差价 定制要求付全款 后续一点保障没有 赚消费者的钱时候咋不是这幅嘴脸 吃相有些难看吧
亲爱的用户,您的问题已反馈林氏木业相关部门,请您保持手机畅通,我们会尽快与您取得联系,祝您生活愉快。
正义喵
补充投诉
06-09 07:35:36
1.商家对于下单178尺寸无异议 2.我下单178 实际收到货品宽度170 3.当时客服并没有重新计算重新拍购物链接 4.收到货品以后我方联系商家 商家才承认当时按照178付款实际货品170出货 退差价 5.商家提供的服务存在欺诈行为 故申请退货退款
正义喵
补充投诉
06-08 22:43:05
已隐藏内容
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-08 16:59:13
期间一直诱导拆包!!!一直说給80补偿!!!我定制花了近双倍的价钱 连一个客服的服务态度都没有吗?下单的是178尺寸 如果没有客服前后1cm缩减的话术不一致 就不会导致后面的数据偏差 8cm不是8mm 如果买家反应过来 为啥还愿意多付这8cm宽度的钱啊???货不对版 要求全额退款
已分配商家 林氏家居
正义喵
补充投诉
06-08 16:25:56
难度因为定制两个字,就可以在获得高利润的同时,还能够将退换货的风险降为零,天底下不可能有这么好的事。定制商品它也是商品,是商品就可以退款退货,只不过定制商品价格会高些,因为专门针对这个人,所以商家的利润就很高,定制商品存在一个漏端就是不好卖给别人,那就更要细心负责不是敷衍了事!这就是商家应该承担的风险,人都知道利润越大风险越高 你还想利润大,风险为0,可能吗!!!
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 16:25:06
1.下单时候原始尺寸就是宽度178 客服说自动缩减1cm 2.后续客服说不自动缩减 让手动缩减 在此沟通过程中发生偏 差 3.存在较大误差客服承认疏忽第一时间没有确认 如果当时反应这8cm误差 不该退还差价吗? 4.买家在收到床垫之前对于170偏差毫不知情 因为一直都在跟客服沟通缩减1cm 5.于情于理 商家以及客服不该敷衍了事 最后导致如此不堪结果且推卸责任 6.按照178拍下的订 收到货品是170这是商家不可推卸的责任不接受强买强卖 希望尽快处理!!! 7.退货退款!尽快处理!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































