黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 21:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 20:19:27
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 20:19:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 19:20:55
6月7日北京飞澳门的航变，因北京下大雨，天气很糟糕，航班大面积延误，但南航迟迟不发布延误通知，直到计划起飞时间过了才发，打乱本人出行计划，本人因这个环节选择退票， 但南航也应该承担临时航变的责任，所以我要求南航给予一定的手续费补偿 之前和客服沟通过，但客服一直不理解我的诉求，请参考其他优秀航司的做法，给消费者一个公平的对待！
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